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LIVRAISON / SHIPPING / CONDITIONS

Manutention et emballage

Chaque tableau (ou autre article) est emballé professionnellement pour assurer une livraison de qualité. À compter de l'achat, prévoir 2 jours ouvrables pour la préparation du tableau (ou autre article) pour l'expédition. Bellemare Studio fait affaire avec des entreprises reconnues pour la qualité de leurs livraisons. Ainsi, puisque cette situation est rarissime, s’il arrivait un bris lors du transport, veuillez nous en informer, toutefois, Bellemare studio ne pourrait en être tenu responsable. 

Expédition

LIVRAISON GRATUITE AU CANADA 

Livraison au Canada

Le temps de livraison est d’environ 5 à 15 jours ouvrables, selon la province de destination.

Livraison aux États-Unis

Le temps de livraison est d'environ 10 à 20 jours ouvrables, selon l'État de destination.

Livraison internationale

Bellemare Studio offre l'expédition internationale.

Pour les envois internationaux, afin d'obtenir le coût et le délai en fonction de votre lieu de résidence, contacter : contact@bellemareart.com

Pour toutes les livraisons 

Chaque tableau est expédié par DHL, UPS ou Postes Canada (selon le format).

Un numéro de suivi vous est transmis afin de vous permettre de suivre la progression de votre colis.

Les colis sont livrés du lundi au vendredi selon les heures d’ouverture.

Une signature à la livraison est requise.

Les commandes sont assujetties aux taxes du pays de livraison. Les commandes qui franchissent les douanes, sont assujetties aux droits de douane à l’importation, aux taxes du pays de livraison et aux frais d’administration douanière. Dans tel cas, une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d’acquitter ces frais, droits et taxes additionnelles.

Politique de retour

Ce site vous permet l’acquisition de produits ou d’œuvres d’art originales, nous n’acceptons de faire aucun remboursement sur les œuvres et articles vendus sur le site. Seul un crédit pour échange peut être applicable à la valeur du tableau. Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir un crédit pour échanger votre tableau, vous devez communiquer avec nous dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Pour ce faire contacter contact@bellemareart.com. Nous étudierons les demandes au cas par cas. Notez que dans tous les cas, vous devrez assumer les frais de retour et les frais de livraison du nouveau tableau choisi. Le crédit pour échange pourra se faire seulement lorsque nous aurons reçu le tableau retourné dans un état impeccable.

Les autres produits (ex. carré de soie) sont des ventes finales sans possibilité de crédit, d’échange ou de remboursement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.


CONDITIONS

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Droits Réservés

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Questions

Pour toute question, veuillez svp nous contacter à l’adresse contact@bellemareart.com ou 418-998-1150.

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SHIPPING

Handling and packaging

Each painting (or other item) is professionally packaged to ensure the quality of your delivery. From the date of purchase, please allow 2 business days for the preparation of you painting (or other item) for expedition. Bellemare Studio does business with companies that are renowned for the quality of their delivery services. Hence, although this is extremely rare, in case of damage during transport, please advise us, even though Bellemare Studio shall not be held responsible.


Shipping

FREE DELIVERY IN CANADA 

Delivery takes between 5 to 15 business days, depending on the province or territory of destination.

Delivery to the United States

Delivery takes between 10 to 20 business days, depending on the State of destination (Continental States only).

International Delivery

Bellemare Studio offers international shipping.

For international shipments, to obtain information on the cost and timeframe for your location, please contact us at contact@bellemareart.com

For all deliveries

Each painting is shipped by DHL, UPS or Canada Post (depending on the format).

You will receive a tracking number so you can follow the progression of your shipment.

Packages are delivered Monday to Friday during business hours.

A signature is required at delivery.

Deliveries are subject to applicable taxes in the country of delivery. Orders that go through customs are subject to custom import duties, applicable taxes in the country of destination, and custom administration fees. If this is the case, a custom invoice will accompany your package or will be sent by mail. Recipients are required to pay these fees, dues or additional taxes.

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Other items (such as silk squares) are final sales without any possibility of a credit, exchange or refund.

We thank you for your understanding and trust.


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